Privacybeleid
Hoe EPCBuddy omgaat met je persoonsgegevens.
Laatst bijgewerkt: 19 maart 2026
1. Wie zijn wij
EPCBuddy is een merk van BB Design, een geregistreerd renovatiebedrijf gevestigd in België.
Bedrijfsnaam: BB Design BV
Adres: [Adres placeholder], België
BTW-nummer: BE 0XXX.XXX.XXX
E-mail: info@epcbuddy.be
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je onze website gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:
• Calculatorgegevens: woningtype, locatie, EPC-score, renovatievoorkeuren, budget en tijdlijn.
• Contactformuliergegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en je bericht.
• Cookies en analytische gegevens: surfgedrag, paginaweergaven en apparaatinformatie.
3. Waarom verzamelen wij je gegevens
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Leadkwalificatie: om je renovatiebehoeften te beoordelen en relevante aanbevelingen te doen.
• Offertes verstrekken: om gepersonaliseerde renovatie-inschattingen op te stellen en je aanvraag op te volgen.
• Verbetering van onze dienstverlening: om gebruikspatronen te analyseren en de website-ervaring te verbeteren.
• Communicatie: om je vragen te beantwoorden en je op de hoogte te houden van onze diensten.
4. Hoe bewaren wij je gegevens
Je persoonsgegevens worden opgeslagen in HubSpot CRM, dat gehost wordt op EU-servers en voldoet aan de AVG-vereisten.
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
5. Met wie delen wij je gegevens
Wij verkopen of delen je persoonsgegevens niet met derden.
Je gegevens zijn uitsluitend toegankelijk voor het interne BB Design-team met als doel je onze diensten te verlenen.
Onze gegevensverwerker (HubSpot) verwerkt gegevens namens ons op basis van een AVG-conforme verwerkersovereenkomst.
6. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies voor de volgende doeleinden:
• Functionele cookies: om je taalvoorkeur te onthouden en ervoor te zorgen dat de website correct werkt.
• Analytische cookies: om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en de gebruikerservaring te verbeteren.
Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment beheren via je browserinstellingen.
7. Jouw rechten onder de AVG
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:
• Recht op inzage: vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over je bewaren.
• Recht op rectificatie: vraag correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Recht op wissing: vraag verwijdering van je persoonsgegevens.
• Recht op overdraagbaarheid: vraag je gegevens op in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Recht op beperking van verwerking: vraag beperking van het gebruik van je gegevens.
• Recht van bezwaar: maak bezwaar tegen de verwerking van je gegevens voor specifieke doeleinden.
Neem contact met ons op via info@epcbuddy.be om een van deze rechten uit te oefenen.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren je persoonsgegevens maximaal 2 jaar na je laatste contact met ons.
Na deze periode worden je gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
9. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je je gegevensrechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op:
E-mail: info@epcbuddy.be
BB Design BV, [Adres placeholder], België